一、技术服务范围：凡是由三友净化承建的安装工程，无论项目大小，都属于我们的售后服务范围。

二、技术服务内容：

1、  根据洁净度要求不同，对洁净无尘室进行定期的维护保修，定期对无尘室进行检测：

3、在定期维护中，如维护的项目均达到设计要求，我方会出定期维护报告。如不达到设计要求者，我方会出维护整改报告，协助客户使无尘室正常运行。

4、定期检测洁净度、温度、湿度、自净时间进行检测，如达到设计要求，我方出具检测报告。

5、对客户的来电，我方会再规定时间内赶到现场进行维护（提供24小时服务）。

6、协助客户指定无尘室管理制度。

三、技术服务人员要求：

1所有负责售后服务人员必须穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。

2、注重服务态度。在服务过程中，与他人沟通是态度应当温和，与客户讲话是不可强暴粗劣，更不可与客户发生口争、争执，在整个售后服务过程中注意遵守客户规章制度、按照客户的要求进行售后工作。

3、上门提供服务或给用户解决问题后，客户须在售后服务单上填写意见及签名。

4、上门服务解决问题三天内，需安排人员对用户进行电话回访，以确认相关问题是否得到解决，用户对服务是否满意等。

我司提供24小时服务，无论您任何时间内拨通我司的服务电话，我司服务部技术人员将在最短的时间内前往服务。

服务热线：0760-88589033  13726139756